📘 Návod pro poradce

1. Začínáme: registrace a první přihlášení

Registrace

1. Otevřete foodplanner.cz/registrace-poradce.
2. Vyplňte jméno a příjmení (jak je uvedeno v živnostenském rejstříku), IČO, přihlašovací e-mail, telefon a heslo (alespoň 8 znaků). IČO si hned ověříme v rejstříku ARES a fakturační adresu vám předvyplníme.
3. Odsouhlaste obchodní podmínky pro partnery a klikněte na Zaregistrovat se.

Hned po registraci jste přihlášeni a můžete si vše nastavit. Klienty ale můžete přijímat až po schválení účtu – do té doby uvidíte v kanceláři žlutý pruh „Váš účet čeká na ověření“. O schválení vám přijde e-mail.

Účet založený správcem

Pokud vám účet založil správce, dostanete přihlašovací e-mail a jednorázové heslo. Při prvním přihlášení si zvolíte vlastní heslo (Uložit heslo a vstoupit).

Přihlášení a zapomenuté heslo

Přihlašujete se na foodplanner.cz/login. Heslo změníte přes odkaz Zapomenuté heslo? na přihlašovací stránce – přijde vám e-mail s odkazem.

2. Co nastavit hned na začátku

Než pozvete prvního klienta, projděte tento seznam – zabere to asi 15 minut.

1. Plány a ceny – v menu 🏷️ Plány a ceny vytvořte aspoň jeden plán (např. „Hubnutí – 1 měsíc“). Bez plánu se od klientů platba nevyžaduje. Podrobně v kapitole Plány, ceny a platby.
2. Fakturační údaje – v ⚙️ Osobní profil → 🧾 Fakturační údaje: název, IČO (název a adresu doplníme z ARES), číslo účtu ve tvaru 123456789/0100, případně DIČ. Bez nich vám nemůžeme vyplatit odměnu. Uložte Uložit fakturační údaje.
3. Veřejný profil – v profilu sekce 🌍 Veřejný profil v adresáři odborníků: fotka, město, odbornosti, krátké „O mně“ a kontakty. Vyberte i jazyky, kterými s klienty mluvíte – klienti podle nich filtrují. Zaškrtněte Zobrazovat můj profil ve veřejném adresáři a pokud chcete, i 🤝 Nabízet mě klientům FoodPlanneru bez poradce – pak vás mohou v aplikaci najít a vybrat si vás i lidé, kteří poradce zatím nemají.
4. Sdílení profilu – po uložení veřejného profilu se v něm objeví tlačítka pro sdílení na Facebook, LinkedIn, WhatsApp a odkaz ke zkopírování. Sdílejte ho na sociálních sítích nebo pošlete zájemcům.
5. Preferované doplňky stravy (nepovinné) – v profilu 🥤 Preferované doplňky stravy. Když klientovi v daný den chybí bílkoviny nebo vláknina, aplikace mu nabídne přednostně vaše produkty. Začněte psát název (např. „Nutrilite“) a vyberte z databáze – nutriční hodnoty se doplní samy. Platí pro všechny vaše klienty.
6. Vstupní dotazník (nepovinné) – v 📋 Dotazníky si připravte vlastní dotazník, nebo nahrajte ten, který už máte ve Wordu. Jinak se použije výchozí dotazník FoodPlanneru.

3. Kancelář poradce – přehled

Po přihlášení jste v Kanceláři poradce. V levém menu (na mobilu nahoře) najdete:

• 📊 Můj Dashboard – váš kód, registrační odkaz a QR kód pro klienty, seznam klientů a zájemců.
• ⚙️ Osobní profil – kontaktní, fakturační údaje, veřejný profil, doplňky stravy a smlouvy.
• 📝 Dotazníky zájemců – posílání dotazníku novým zájemcům a jejich odpovědi.
• 📋 Dotazníky – vaše vlastní šablony dotazníků.
• 👥 Moje síť – poradci pod vámi (pokud máte síť aktivní).
• 💬 Zprávy – konverzace s klienty.
• 📞 Hovory – kalendář, pracovní doba a hovory s klienty přímo ve FoodPlanneru (pokud máte blok zapnutý).
• 🏷️ Plány a ceny – nabídka pro klienty.
• 💰 Peněženka – platby klientů, zůstatek a výplaty.

Seznam klientů

V tabulce Klienti vaší sítě vidíte u každého klienta:

• barevnou tečku podle včerejšího příjmu: 🟢 plní cíl (85–115 %), 🟡 mírně mimo, 🔴 mimo cíl nebo nic nezapsal, ⚪ chybí údaje v profilu, 🎉 včera volný den,
• hvězdy za splněné dny (viz Funkce navíc),
• váhu, stav platby (Zaplaceno / Nezaplaceno) a počet nepřečtených zpráv 💬.

Tlačítkem Otevřít profil ↗ otevřete kartu klienta v nové záložce. Nahoře v seznamu jsou i zájemci, kteří právě vyplňují váš dotazník.

4. Jak získat a založit klienta

Máte čtyři cesty – vyberte tu, která se hodí:

A) Klient se zaregistruje sám přes váš odkaz

1. Na dashboardu v kartě VÁŠ UNIKÁTNÍ KÓD klikněte na Kopírovat u registračního odkazu (foodplanner.cz/registrace?kod=VÁŠKÓD) a pošlete ho klientovi. Na schůzce mu můžete ukázat QR Registrace – stačí ho naskenovat mobilem.
2. Klient si založí účet, potvrdí e-mail, vybere si váš plán a zaplatí kartou.
3. Objeví se vám v seznamu klientů.

B) Založíte klienta sami

1. Na dashboardu u ➕ Založit klienta přímo klikněte na Otevřít.
2. Vyplňte jméno, e-mail a případně telefon.
3. Pokud vám klient zaplatil hotově, zaškrtněte Klient mi zaplatil v hotovosti a zadejte datum. Jinak klient zaplatí kartou po prvním přihlášení.
4. Klikněte na Založit účet. Klientovi přijdou přihlašovací údaje e-mailem; při prvním přihlášení si změní heslo.

C) Přes vstupní dotazník – klidně ho vyplníte rovnou s klientem

Dotazník nemusíte klientovi posílat – můžete ho vyplnit přímo s ním, třeba na první schůzce nebo po telefonu:

1. Otevřete 📝 Dotazníky zájemců, napište jméno klienta a vyberte dotazník.
2. Klikněte na ✍️ Vyplnit teď s klientem – dotazník se otevře v nové záložce a vyplňujete ho vy (klient účet mít nemusí).
3. Po odeslání klientovi přijde e-mail s odkazem k založení účtu a jeho odpovědi (váha, výška, alergie, cíl…) se samy přenesou do profilu – nic nepřepisujete.

Druhá možnost je 🔗 Poslat klientovi odkaz – vyplní si ho sám a vy odpovědi vidíte živě. Podrobně v kapitole Vstupní dotazníky.

D) Klient si vás najde sám

Když máte v profilu zapnuté 🤝 Nabízet mě klientům FoodPlanneru bez poradce a aspoň jeden plán, uvidí vás klienti bez poradce v aplikaci v sekci „Najít si pomoc“. Když si vás vyberou, přijde vám upozornění „Nový klient z nabídky FoodPlanneru“.

5. Karta klienta

Kartu otevřete ze seznamu klientů tlačítkem Otevřít profil ↗. Nahoře jsou tlačítka 🍽️ Upravit jídelníček a 🤖 Historie s Hildou (rozhovory klienta s AI asistentkou – jen ke čtení, ať víte, co mu radila).

Co na kartě najdete a nastavíte

• Profil klienta – alergie (červeně), léky, doplňky, pitný režim za 7 dní, typ stravování, aktivita, cíl, výška, váha, pas. Upravíte tlačítkem ✏️ Upravit profil. Změna typu stravy nebo aktivity ovlivní kalorický cíl.
• Váha a obvod pasu – zapisujete tlačítkem Zapsat, pod tím je graf vývoje.
• Vstupní dotazník a potraviny – odpovědi z dotazníku a naskenované potraviny z jeho kuchyně.
• Spánek, energie a volné dny za posledních 14 dní – jak se klient cítí.
• Kalorický cíl – necháte prázdné (spočítá se automaticky z věku, výšky, váhy a aktivity), nebo zadáte vlastní číslo a Uložit.
• Poměr makroživin – bílkoviny v g na kg váhy (výchozí 1,6 g/kg) a sacharidy v % z denních kalorií; tuky dopočítáme. Aplikace upozorní na nesmyslné kombinace nebo vysoké BMI.
• Platba – stav předplatného. Když vám klient zaplatí na místě, zvolte plán a klikněte 💵 Zaplatil na místě – přístup se mu prodlouží o délku plánu.
• Dnešní bilance – co klient dnes snědl proti cíli (kcal, bílkoviny, vláknina).
• Komunikace s klientem – chat; ✓✓ znamená přečteno.

6. Co má klient v aplikaci

Aby bylo jasné, co klientovi doporučit a na co se ptát – tohle klient vidí po přihlášení (v mobilu i počítači):

Jídelníček a recepty

• Jídelníček na 2 týdny – 5 jídel denně (snídaně, 2 svačiny, oběd, večeře) s doporučenou porcí v gramech a kcal podle jeho cíle. Vygeneruje si ho sám tlačítkem ✨ Generovat nový plán podle cíle, typu stravy, alergií a toho, jak náročně chce vařit (nebo mu ho upravíte vy).
• 🔁 Přegenerovat – jedno jídlo, které mu nesedí, vymění za jiné vhodné. U svačin si přepne 🍳 Udělám si / 🛒 Koupím.
• Recept – suroviny přepočtené na jeho porci, postup a nutriční hodnoty.
• 📅 Zobrazit přehled na 2 týdny a 📚 Historie plánů (až 12 starších jídelníčků).
• ➕ Navrhnout recept – vlastní recept, který po kontrole může přibýt do databáze.

Nákup

• Nákupní seznam z jídelníčku na oba týdny – odškrtávání, vlastní položky (i čárovým kódem), kopírování, PDF a sdílení odkazem (třeba partnerovi do obchodu).

Co sní a vypije

• Označit snězeno u jídla z jídelníčku – i s tím, kolik snědl (50–150 % porce).
• Zaznamenat konzumaci – cokoli mimo plán: hledání v databázi, skenování čárového kódu 📸 nebo ruční zápis (hodnoty odhadne AI).
• 📊 Denní bilance – energie, bílkoviny, sacharidy, tuky a vláknina oproti cíli; když mu chybí bílkoviny nebo vláknina, aplikace navrhne, čím to dohnat (přednostně vaše doplňky).
• 💧 Pitný režim – ťuká hrnky po 250 ml, cíl se počítá z váhy a pohybu.

Motivace a každodenní návyk

• Hvězdy a diamanty za splněné dny a týdny (pitný režim + aspoň 80 % jídel), řady dní v kuse, připomínka v poledne, když nic nezapsal.
• Jak se dnes máš? – spánek a energie během dne (vy to vidíte v kartě klienta) a 🎉 Volný den jednou za 14 dní.
• Upozornění na telefon (🔔 Zapnout upozornění na telefonu); na iPhonu si aplikaci přidá na plochu.
• Podle bloků, které máte zapnuté: týdenní kalorický limit, 🏃 Pohyb dnes, ✅ Návyky na dnes a 📞 Konzultace s poradcem.

Komunikace a pomoc

• 💬 Zprávy – chat s vámi; vaše poznámka pro klienta se mu ukáže nahoře jako 🩺 Zpráva od nutričního specialisty.
• 🤖 Zeptej se Hildy – AI asistentka na otázky o jídle; zná jeho profil a vaše nastavení, ale nenahrazuje vás.
• 🔔 notifikace – potvrzené hovory, připomínky, zprávy.

Profil

• Váha, výška, aktivita, typ stravy, alergie, oblíbené kuchyně, náročnost vaření, léky a doplňky (ty vidíte jen vy).
• 📈 Váha a obvod pasu – měření s historií (vy vidíte graf v kartě klienta).
• Účty pro rodinu – když vaří pro víc lidí, založí jim vlastní přihlášení; jídelníček je společný a porce se každému přepočítají na jeho cíl.
• Platba vašeho plánu kartou (i Apple/Google Pay), prodloužení a zrušení automatického prodlužování.

7. Jídelníček a úprava jídel

Na kartě klienta klikněte na 🍽️ Upravit jídelníček. Vidíte 14 dní po pěti jídlech (snídaně, dopolední svačina, oběd, odpolední svačina, večeře) a u každého dne součet kalorií a makroživin proti cíli.

Co můžete u jídla udělat

• Změnit – vyberete jiný recept z databáze (filtr podle kategorie, dietního štítku, názvu nebo „podle surovin, co máme“). Porce se automaticky přizpůsobí kaloriím původního jídla. Recepty s alergenem někoho z domácnosti jsou označené červeně.
• 🔁 Přegenerovat – aplikace sama vybere jiné vhodné jídlo.
• Upravit – upravíte suroviny a množství přímo v receptu (viz níže).
• Smazat – u prázdného místa pak + Přidat recept nebo nebo sestavit vlastní.

Úprava jídla (editor)

1. U jídla klikněte na Upravit. Původní recept v databázi zůstane beze změny – vznikne kopie s vašimi úpravami.
2. Suroviny jsou už přepočtené na 1 porci pro klienta. Pokud byl původní recept např. na 4 porce, uvidíte to v modrém rámečku a u každé suroviny šedě původní množství.
3. Množství a jednotku (g, ml, ks, lžíce, lžička) upravíte přímo v řádku suroviny, ✕ surovinu odebere.
4. Novou surovinu přidáte: napište název do Hledat surovinu..., vyberte ji ze seznamu, zadejte množství a klikněte na velké tlačítko ➕ Přidat surovinu. Když surovina chybí, nabídneme ji z české NutriDatabáze nebo ji založíme s odhadem hodnot.
5. Celý hotový recept přidáte přes 📖 Přidat hotový recept.
6. Dole vyberte, kam se úprava uloží: Jen pro tohoto klienta (soukromá kopie; když nezměníte název, dostane doplněk „(upraveno)“) nebo Jako nový recept do databáze (klient ho dostane hned, ostatním se nabídne po schválení).

Šablony jídelníčků

• 💾 Uložit jako šablonu – hotový jídelníček si uložíte pod názvem a kategorií (hubnoucí, vegetariánská…). Zaškrtnutím Zveřejnit ostatním poradcům a klinikám ji nasdílíte.
• 📋 Přiřadit šablonu – přepíše klientovi jídelníček od dneška vybranou šablonou (vaší nebo sdílenou).
• 🔄 Přegenerovat jídelníček – vytvoří úplně nový dvoutýdenní jídelníček podle cíle a diety klienta (starý se archivuje).

8. Vstupní dotazníky

Vlastní dotazník

1. V menu 📋 Dotazníky zadejte název, vyberte Začít z výchozího dotazníku FoodPlanneru nebo Začít s prázdným dotazníkem a klikněte na ➕ Vytvořit.
2. V editoru přidáváte otázky tlačítkem + mezi otázkami a volíte typ odpovědi: krátký/delší text, číslo (s jednotkou), datum, výběr jedné nebo více možností, ano/ne, škála 1–5, nadpis sekce nebo skenování potravin čárovým kódem.
3. U otázky můžete zvolit Uložit do profilu klienta – např. odpověď na výšku a váhu se po založení účtu sama propíše do profilu.
4. Uložte 💾 Uložit, výsledek si prohlédněte přes 👁 Náhled.

Jméno, e-mail, telefon a souhlas se zpracováním zdravotních údajů jsou v každém dotazníku automaticky – nemusíte je přidávat.

Dotazník z Wordu

Máte dotazník ve Wordu? Klikněte na 📄 Nahrát z Wordu (.docx nebo .odt) a za pár vteřin z něj bude online dotazník – otázky, možnosti k zaškrtnutí, čísla s jednotkami i sekce. Pak ho jen projděte a případně upravte typy odpovědí.

Poslání dotazníku zájemci

1. V menu 📝 Dotazníky zájemců (najdete ho na dashboardu) zadejte, pro koho dotazník je, a vyberte dotazník.
2. Buď 🔗 Poslat klientovi odkaz (odkaz se zkopíruje – pošlete ho e-mailem, SMS nebo WhatsAppem), nebo ✍️ Vyplnit teď s klientem, když sedíte spolu.
3. Odpovědi vidíte vpravo živě, jak je zájemce vyplňuje.
4. Po odeslání zájemci automaticky přijde odkaz k založení účtu (případně ho pošlete znovu tlačítkem 📧 Poslat klientovi odkaz k účtu). Jakmile si účet založí, dostanete upozornění a u zájemce se objeví Otevřít kartu klienta ↗.

9. Plány, ceny a platby klientů

Vytvoření plánu

1. V menu 🏷️ Plány a ceny vyplňte název plánu, cenu pro klienta v Kč, délku v měsících a krátký popis, co plán obsahuje.
2. Volitelně vyplňte Konzultací v ceně a Cena další konzultace – klient je uvidí u plánu. U existujícího plánu je změníte tlačítkem Konzultace.
3. Klikněte na Přidat do nabídky. Plány můžete kdykoli Deaktivovat nebo smazat (plán, který už některý klient má, se jen skryje).

Kolik si bere FoodPlanner

Z každého zaplaceného plánu si FoodPlanner strhne poplatek 299 Kč za každý měsíc plánu (u tříměsíčního plánu tedy 3 × 299 Kč), pokud nemáte individuálně domluvenou jinou částku. Cena plánu proto musí být aspoň poplatek × počet měsíců. Formulář vám rovnou ukáže, kolik vám z ceny zůstane.

Jak klienti platí

• Kartou – klient si po přihlášení vybere plán a zaplatí kartou, Apple Pay nebo Google Pay přes platební bránu GP webpay. Částka po odečtení poplatku se vám připíše do peněženky.
• Hotově u vás – na kartě klienta klikněte na 💵 Zaplatil na místě. Peníze máte u sebe, poplatek platformě se vám odečte z peněženky.
• Pokud máte domluvený režim „platby řeším sám + faktura“, poplatky vám jednou měsíčně vyfakturujeme (najdete je v Peněžence v části 🧾 Faktury od FoodPlanneru).

Konec plánu

Sedm dní před koncem plánu přijde klientovi e-mail s možností pokračovat u vás jedním kliknutím, pokračovat jen s aplikací, nebo skončit. Zaplacené vedení se nevrací.

10. Peněženka a výplata odměny

V menu 💰 Peněženka vidíte zůstatek, všechny platby klientů (kolik klient zaplatil, poplatek platformě, kolik je vaše) a historii výplat.

S IČO – faktura

1. Mějte v profilu vyplněné fakturační údaje.
2. Klikněte na Vyplatit. Aplikace z vašich údajů sama vystaví fakturu na celý zůstatek a pošle ji nám.
3. Fakturu si stáhnete v tabulce Moje faktury a výplaty. Po odeslání peněz se stav změní na „Vyplaceno“.

Bez IČO – dohoda (DPP / DPČ)

1. Napište nám přes ✉️ Napsat správci, že nemáte IČO.
2. Vystavíme vám dohodu – najdete ji v profilu v sekci 📝 Moje smlouvy. Přečtěte si ji a potvrďte Přečetl/a jsem a souhlasím.
3. V Peněžence pak klikáte na Požádat o výplatu. Odměnu vyplatíme se mzdami; z hrubé částky se srazí daň a případně pojistné.

11. Zprávy a upozornění

• Obálka ✉️ u nadpisu kanceláře ukazuje počet nepřečtených zpráv a upozornění (doručený dotazník, nový klient, klient si založil účet, nová smlouva). Kliknutím je otevřete.
• 💬 Zprávy – všechny konverzace s klienty na jednom místě. Novou konverzaci začnete z karty klienta.
• Zprávy se obnovují samy, stránku nemusíte načítat znovu.

12. Konzultace a hovory

S klienty můžete mluvit přímo ve FoodPlanneru – videohovor nebo jen hlas, v počítači i v mobilu, nic se neinstaluje a hovor se nenahrává. Vše najdete v menu 📞 Hovory. Blok vám zapíná správce – pokud položku v menu nemáte, napište si o něj.

1. Nastavte si pracovní dobu

1. V 📞 Hovory dole u každého dne přidejte + úsek (např. 9:00–12:00), dní i úseků může být víc.
2. Vyberte délku jednoho hovoru (15–60 min) a způsob: doporučený 🎥 Hovor ve FoodPlanneru, případně odkaz jinam (Meet, Zoom), telefon nebo osobní schůzku.
3. V 🏷️ Plány a ceny můžete u každého plánu nastavit počet hovorů týdně (tlačítko Hovory a konzultace). Klient si pak víc hovorů v týdnu sám nezarezervuje a vy při plánování vidíte, kolik jich v týdnu už má.
4. Rozhodněte, jestli si klienti mohou termín rezervovat sami (Klienti si mohou termín rezervovat sami). Když to vypnete, hovory plánujete jen vy.
5. Klikněte na Uložit nastavení.

2. Zavolat nebo naplánovat

• 📞 Zavolat teď – v Hovorech nebo na kartě klienta. Klientovi v aplikaci zazvoní (vyskočí lišta Přijmout) a přijde mu e-mail s odkazem.
• 📅 Naplánovat – klikněte na volné okénko v kalendáři, nebo zadejte libovolný den a čas. Hovor je rovnou potvrzený, klient dostane upozornění v aplikaci i e-mail.
• Klient si (pokud to máte zapnuté) vybere volný termín sám – vy ho potvrdíte nebo zrušíte.

3. Kalendář

V týdenním kalendáři vidíte pracovní dobu, volná okénka a hovory (🟩 potvrzené, 🟧 čekají na potvrzení). Klikněte na hovor a otevře se okno s tlačítky ✅ Potvrdit hovor, ▶ Připojit k hovoru, přidání do kalendáře a zrušení.

Odebírání kalendáře: pod kalendářem klikněte na 🔔 Odebírat kalendář hovorů a vyberte iPhone/Mac, Google nebo Outlook. Hovory se vám pak samy objevují ve vašem kalendáři v mobilu a aktualizují se – v každé události je i odkaz pro připojení k hovoru. Jednotlivý hovor můžete přidat tlačítkem 📅 .ics, všechny najednou ⬇️ Všechny nadcházející do kalendáře (.ics).

4. Samotný hovor

• Hodinu před hovorem přijde vám i klientovi připomínka v aplikaci i e-mailem.
• 15 minut před začátkem se u hovoru objeví ▶ Připojit. Vyberete 🎥 S videem nebo 🎙️ Jen zvuk a povolíte prohlížeči kameru a mikrofon.
• Během hovoru můžete ztlumit mikrofon, vypnout kameru, v mobilu přepnout přední/zadní kameru a zavěsit. Když hovor spadne, spojení se samo obnoví.
• Nahoře běží čas hovoru – po uplynutí nastavené délky se rámeček s časem nenápadně zbarví do červena.

13. Funkce navíc

Hvězdy za splněné dny

Klienti sbírají hvězdy za každý splněný den – splnili pitný režim a zapsali aspoň 80 % jídel z jídelníčku. Volný den řadu nepřeruší a za celý splněný týden dostanou diamant. Hvězdy vidíte v seznamu klientů za jménem – je to dobrá příležitost klienta pochválit.

Bloky, které vám může zapnout správce

• Týdenní kalorický limit – přebytek nebo deficit dne se převádí do dalších dní, týden v součtu sedí. Začátek týdne volíte vy.
• Aktivita podle dnů v týdnu – naplánujete pravidelný pohyb (např. čtvrtek posilovna +400 kcal) a ten den se klientovi zvedne příjem.
• Návyky a zlozvyky – klientovi zadáte návyky („ráno léky na tlak“, „nevynechat snídani“) i s časem připomínky; připomínka mu přijde do aplikace a e-mailem.
• Konzultace a hovory – hovory s klienty přímo ve FoodPlanneru, kalendář a rezervace termínů. Podrobně v kapitole Konzultace a hovory.
• Veřejný jídelníček – sestavíte ukázkový týdenní jídelníček a pošlete zájemci odkaz, který uvidí bez registrace (platí max. 14 dní).

Zapnuté bloky najdete na kartě klienta. O zapnutí si napište správci.

14. Topování profilu

V menu ⭐ Topování si můžete zaplatit zvýraznění profilu na 7 nebo 30 dní. Po tu dobu budete ve veřejném adresáři poradců i v aplikaci v „Najít si pomoc“ mezi prvními s odznakem ⭐ Doporučujeme. Platí se kartou. Podmínkou je zveřejněný profil v adresáři a aktivní plán.

15. Síť poradců

Pokud spolupracujete s dalšími poradci, můžete si je přidat pod sebe. Síť je placená služba navíc – o aktivaci napište na admin@foodplanner.cz.

1. V menu 👥 Moje síť zadejte jméno a e-mail poradce a klikněte na Vygenerovat přístup.
2. Vygenerované heslo mu předejte – při prvním přihlášení si ho změní.
3. Klienty poradců ve vaší síti vidíte ve svém seznamu a můžete otevřít jejich karty. Platbu na místě ale zaznamenává jen poradce, kterému klient patří.

16. Časté otázky

Klient se nemůže zaregistrovat přes můj odkaz.

Zkontrolujte, že váš účet je schválený (na dashboardu není žlutý ani červený pruh). Dokud schválený není, registrace přes váš kód nejde.

Upravil jsem jídelníček, ale klient změnu nevidí.

Nejspíš chybí kliknutí na ✓ Uložit jídelníček nahoře v editoru jídelníčku.

Můžu si změnit svůj kód poradce?

Ne, kód je pevně přidělený – je součástí registračních odkazů, které už klienti mají.

Změnil jsem v profilu e-mail – čím se teď přihlašuji?

Kontaktní e-mail v profilu je zároveň přihlašovací. Po změně se přihlašujete novým e-mailem.

Jak si změním heslo?

Odhlaste se a na přihlašovací stránce použijte Zapomenuté heslo?.

Proč jsou u receptu hodnoty jen orientační?

Část surovin má nutriční hodnoty odhadnuté (u suroviny je štítek „odhad AI“). Ověřené hodnoty z české NutriDatabáze mají štítek „✓ NutriDatabáze“ nebo „✓ ověřeno“.

Něco nefunguje nebo nevím, jak dál.

Napište nám přes kontaktní formulář nebo na admin@foodplanner.cz. Pomůže, když připojíte snímek obrazovky.